Política de Frete
Introdução
Na Princesa das Ofertas, estamos comprometidos em entregar seus produtos de maneira eficiente e confiável. Nosso objetivo é garantir que você receba seus itens o mais rápido possível e em perfeitas condições.
Prazos de Entrega
Nossos prazos de entrega variam de acordo com a região, no entanto, geralmente, os produtos chegam ao destino dentro de um período de 07 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Custos de Frete
Estamos felizes em oferecer frete gratuito para todos os endereços do Brasil. Acreditamos que você não deve se preocupar com custos adicionais ao fazer suas compras conosco.
Rastreamento de Pedidos
Após o envio do seu pedido, forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status e a localização do seu pacote. Basta acessar a área "Meus Pedidos" em nossa plataforma e inserir o código fornecido.
Processamento de Pedidos
Nos esforçamos para processar e enviar todos os pedidos dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail quando seu pedido for enviado.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega no prazo, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou atrasos do transportador. Nesses casos, informaremos você o mais rápido possível.
Cuidado com o preenchimento dos dados
Por favor, certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Se um pedido não for entregue devido a um endereço incorreto fornecido pelo cliente ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre o frete, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa seção de "Contato" na plataforma. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg. à sex, das 08hs às 17h.
Contato: (11) 97151 1423
E-mail: suporte.princesadasofertas@gmail.com
CNPJ: 38.289.032/0001-21
Endereço: Rua: Ianomâmi, 754 - Vila Curuçá, 09291-145, Santo André - SP